Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea vor ramane inchise pe toata perioada starii de urgenta declarata la nivel national. In aceasta perioada, consumatorii de energie pot primi informatiile de care au nevoie prin intermediul canalelor de comunicare alternative.
Distributie Oltenia pune la dispozitia consumatorilor de energie electrica din aria sa operationala, urmatoarele canale de comunicare:
- Info Tel, apeland numarul unic 0800 500 000 - numar de telefon gratuit in orice retea pentru semnalarea oricarui tip de intrerupere in alimentarea cu energie electrica, disponibil non-stop si numerele de telefon 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 - cu tarif normal in reteaua nationala, la care, in afara de semnalarea eventualelor deficiente, se pot obtine informatii comerciale de luni pana vineri, in intervalul orar 08:00 - 16:00;
- prin email, la adresele:
- relatiiclienti@distributieoltenia.ro pentru transmiterea documentelor din procesul de racordarea la reteaua electrica;
- distributie@distributieoltenia.ro pentru orice alte informatii si solicitari privind activitatea de distributie a energiei electrice.
- prin completarea formularului de inregistrare a sesizarilor https://www.distributieoltenia.ro/ro/sesizari-form
De asemenea, prin accesarea website-ului oficial, www.distributieoltenia.ro, in sectiunea dedicata (https://www.distributieoltenia.ro/ro/suport/intreruperi-anuntate.html) puteti afla detalii despre zonele in care intreruperea alimentarii cu energie electrica este necesara in vederea executarii lucrarilor de mentenanta si investitii in retea de catre operatorul de distributie.
In continuare, echipele operative sunt pregatite sa intervina prompt pentru remedierea oricaror deficiente in alimentarea cu energie electrica in aceasta perioada. Mai mult, au fost dispuse masuri suplimentare astfel incat, toate locurile de consum ale institutiilor spitalicesti, precum si cele unde au fost declarate persoane in carantina sunt monitorizate pentru asigurea continuitatii in alimentarea cu energie electrica.
Le multumim pentru intelegere consumatorilor nostri.
