Centrul de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia, situat in localitatea Curtea de Arges, strada 1 Decembrie 1918, nr. 2 B, judetul Arges, va avea program cu publicul in zilele de luni si marti, in intervalul orar 09:00 – 14:30 (cu pauza de pranz intre 12:30 – 13:00).
Distributie Oltenia le recomanda in continuare consumatorilor de energie utilizarea canalelor de comunicare alternative in relatia cu operatorul:
- canale dedicate racordarii: trimiterea solicitarilor la adresa de email relatiiclienti@distributieoltenia.ro sau apelarea numerelor mentionate mai sus. De asemenea, procesul de racordare poate fi consultat in sectiunile dedicate www.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-la-reteaua-electrica.html, respectiv www.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-noilor-utilizatori-la-red.html;
- apelarea Info Tel, la numarul unic 0800 500 000 - numar de telefon gratuit in orice retea pentru semnalarea oricarui tip de intrerupere in alimentarea cu energie electrica, disponibil non-stop si numerele de telefon 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 - cu tarif normal in reteaua nationala, la care, in afara de semnalarea eventualelor deficiente, se pot obtine informatii comerciale de luni pana vineri, in intervalul orar 08:30 - 16:00);
- prin email, la adresa distributie@distributieoltenia.ro pentru orice alte informatii si solicitari privind activitatea de distributie a energiei electrice;
- prin completarea formularului de inregistrare a sesizarilor www.distributieoltenia.ro/ro/sesizari-form
- detalii despre zonele in care intreruperea alimentarii cu energie electrica este necesara in vederea executarii lucrarilor pentru prevenire si corectare avarii in retea de catre operatorul de distributie, pot fi obtinute prin accesarea website-ului oficial, www.distributieoltenia.ro, in sectiunea dedicata (www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html).
De asemenea, pentru asigurarea unui confort sporit in desfasurarea activitatilor din Centrele sale de Relatii cu Utilizatorii, operatorul a decis inchiderea activitatii cu publicul in intervalul orar 12:30 – 13:00, dedicat pauzei de pranz si actiunilor suplimentare de dezinfectare.
Siguranta consumatorilor de energie si a angajatilor proprii, alaturi de asigurarea continuitatii in alimentarea cu energie electrica, raman principalele preocupari ale operatorului Distributie Oltenia in contextul epidemiologic actual.
