Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia nu vor avea program de lucru cu publicul in perioada 30 aprilie - 04 mai 2021, reluandu-si activitatea in data de 05 mai 2021

Legislatia in vigoare in domeniul muncii reglementeaza zilele de 30 aprilie si 03 mai 2021 ca si zile libere la nivel national. Pentru ziua de 04 mai 2021, a treia zi de Paste, operatorul Distributie Oltenia va acorda zi libera platita, conform CCM.
 
Astfel, Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia isi intrerup activitatea in perioada 30 aprilie  -  04 mai 2021.
 
Revenirea la programul normal de functionare va avea loc in data de 05 mai 2021, in cazul Centrelor de Relatii cu Utilizatorii din localitatile: Alexandria, Craiova, Drobeta Turnu Severin, Pitesti, Ramnicu Valcea, Slatina, Targu Jiu, Rosiorii de Vede, Caracal, Dragasani, Campulung Muscel, Calimanesti, Bailesti.
 
Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia din localitatile Corabia, Bechet, Baia de Arama, Curtea de Arges, Orsova, Filiasi, Vanju Mare, Horezu si Videle, isi vor relua activitatea, conform programului de mai jos:
 
Oras Data Interval orar
Corabia joi, 06 mai 2021 09:00 – 14:30
Bechet vineri, 07 mai 2021 
Baia de Arama
Videle vineri, 14 mai 2021
Curtea de Arges luni, 10 mai 2021
Horezu
Vanju Mare
Orsova marti, 11 mai 2021
Filiasi
Pentru a evita timpul de asteptare, echipa Distributie Oltenia recomanda utilizatorilor sai sa isi programeze vizitele in Centrele de Relatii cu Utilizatorii, accesand sectiunea dedicata - https://programari.distributieoltenia.ro/page/programare-online.html 
 
Procesul este unul foarte simplu si necesita doar cateva minute. In schimb, utilizatorii vor sti exact la ce ora trebuie sa se prezinte in Centrele de Relatii cu Utilizatorii, evitand astfel timpul de asteptare.
 
Cum se efectueaza o programare?
  • Accesati pagina https://programari.distributieoltenia.ro/;    
  • Selectati judetul in care locuiti;
  • Selectati orasul in care se afla Centrul de Relatii cu Utilizatorii in care doriti sa ajungeti;
  • Alegeti data si intervalul orar pentru programare, precum si demersul pentru care efectuati vizita (ridicare/depunere documente);
  • Completati datele de contact (nume, prenume, adresa valida de e-mail, numar de telefon) si inregistrati programarea.

sau

  • Apelati Info Tel 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008, numere cu tarif normal in reteaua nationala, de luni pana vineri, in intervalul orar 08:00 - 16:00.
 
Echipele operative Distributie Oltenia
In perioada 30 aprilie - 04 mai 2021, nu au fost planificate lucrari care necesita intreruperea alimentarii cu energie electrica. 
 
Totodata, echipele operative Distributie Oltenia, destinate interventiilor in retelele electrice, sunt mobilizate pentru a asigura continuitatea in alimentarea cu energie electrica.
 
Liniile telefonice ale operatorului de distributie
Pentru a semnala deficientele in alimentarea cu energie electrica, clientii din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea pot apela NON STOP unul dintre cele 4 numere de telefon puse la dispozitie de catre operatorul de distributie:
  • 0800 500 000 - numar de telefon gratuit in orice retea;
  • 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 – numere de telefon cu tarif normal in reteaua nationala.
Informatiile despre deficientele din instalatiile electrice se pot transmite rapid si usor, cu ajutorul codului locului de consum, fara ca apelantul sa astepte sa intre in legatura cu un operator uman, dupa aproximativ 20 de secunde de la initierea apelului.
 
Le multumim pentru intelegere consumatorilor nostri.
 
Directia Comunicare & Marketing