Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia nu vor avea program de lucru cu publicul in ziua de 20 iulie 2021, reluandu-si activitatea in data de 21 iulie 2021

Operatorul Distributie Oltenia acorda angajatilor o zi libera in data de 20 iulie 2021, cu prilejul Zilei Energeticianului, astfel ca Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia isi intrerup activitatea marti, 20 iulie 2021.
 
Incepand cu data de 21 iulie, programul de functionare va fi reluat corespunzator programului normal din zilele lucratoare, respectiv 08:30 - 16:30, aplicandu-se masurile necesare de prevenire a raspandirii covid, in cazul Centrelor de Relatii cu Utilizatorii din localitatile Bailesti, Campulung, Slatina, Caracal, Drobeta Turnu Severin, Dragasani, Rosiorii de Vede si Videle. 
Centrele de Relatii cu Utilizatorii din Craiova, Pitesti, Alexandria, Targu Jiu si Ramnicu Valcea isi incep programul mai devreme, de la ora 07:30 – 16:30.
 
Restul Centrelor de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia isi pastreaza programul obisnuit, pe care il puteti consulta accesand www.distributieoltenia.ro/ro/centrele-regionale-de-contact.html.
 
In tot acest timp, Distributie Oltenia ramane la dispozitia utilizatorilor sai pe canalele de comunicare puse la dispozitie: 
Liniile telefonice ale operatorului de distributie:
Pentru a semnala deficientele in alimentarea cu energie electrica, clientii din judetele Arges, Dolj, Gorj, Mehedinti, Olt, Teleorman si Valcea pot apela NON STOP unul din cele 4 numere de telefon puse la dispozitie de catre operatorul de distributie:
  • 0800 500 000 - numar de telefon gratuit in orice retea;
  • 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 – numere de telefon cu tarif normal in reteaua nationala.

E-mail: relatiiclienti@distributieoltenia.ro, distributie@distributieoltenia.ro, 

Informatiile despre deficientele din instalatiile electrice se pot transmite rapid si usor, cu ajutorul codului locului de consum, fara ca apelantul sa astepte sa intre in legatura cu un operator uman, dupa aproximativ 20 de secunde de la initierea apelului.
 
Operatorul Distributie Oltenia le reaminteste utilizatorilor ca au la dispozitie posibilitatea de a-si programa vizitele in Centrele de Relatii cu Utilizatorii, accesand www.programari.distributieoltenia.ro/page/programare-online.html, evitand astfel timpul de asteptare.

Echipele operative Distributie Oltenia
Totodata, echipele operative Distributie Oltenia, destinate interventiilor in retelele electrice, sunt mobilizate pentru a asigura continuitatea in alimentarea cu energie electrica.


Le multumim pentru intelegere consumatorilor nostri.