Solutia tehnica ajuta furnizorii sa consulte oricand istoricul de consum al clientilor lor, avand acces la cantitatile lunare reale de consum rezultate din citirea aparatelor de masura. Beneficiul major pentru clientii de energie electrica este ca atat furnizorii cat si Distributie Oltenia pot sesiza cu mai multa usurinta cazurile in care exista diferente mari intre consumul real si cel estimat de energie de la un loc de consum. Rezultatul final vizat este diminuarea diferentelor dintre valorile facturilor de estimat si cele de regularizare si reducerea impactului financiar pentru utilizatorii finali (clientii casnici si non casnici).
In lunile in care citirea aparatelor de masura nu este posibila (citirile periodice realizandu-se de OR* la fiecare 3 luni pentru clientii casnici**), utilizatorii finali au optiunea de a transmite indexul autocitit catre furnizorii de energie in perioada mentionata pe factura. In acest fel, facturile emise reprezinta consumul real al utilizatorilor.
In lipsa transmiterii indexului autocitit, pentru situatia in care nu se realizeaza citirea contorului, utilizatorii finali primesc facturi estimate conform conventiilor incheiate la contractul de furnizare energie electrica. Prin intermediul platformei, Distributie Oltenia poate identifica diferentele dintre consumul estimat si cel real si poate efectua corectiile necesare, direct in platforma.
Platforma realizata de Distributie Oltenia*** este disponibila online la www.distributieoltenia.ro/ro/suport/conventie-consum.html, iar accesul este permis furnizorilor in baza unei adrese de e-mail si a unei parole.
Inca de la inceputul anului 2022, Distributie Oltenia le-a creat si transmis credentialele de logare tuturor furnizorilor de energie. Acestia pot accesa platforma pentru orice loc de consum din Oltenia pentru care a fost incheiat un contract de distributie. In plus, furnizorii pot consulta platforma si in cazul potentialilor clienti (cu informarea si acceptul acestora).
In prezent, operatorul de distributie dezvolta o platforma care le va permite si consumatorilor de energie (utilizatorilor finali) sa-si consulte consumurile lunare dar si curbele de consum inregistrate de contoarele inteligente cu transmisie de date.
Totodata, in prima parte a anului, Distributie Oltenia va finaliza dezvoltarea tehnica necesara care ii va permite sa actualizeze valorile estimate de consum daca se constata diferente semnificative in cantitatile solicitate de utilizatorul final si cantitatile reale, masurate la locul de consum.
Divizia Oameni si Brand
* OR – operatorul de retea
** conform prevederilor OUG 1259/31.12.2021 – de la 01 ianuarie 2022, citirea se face pentru toti clientii casnici la 3 luni
*** Implementata in conformitate cu Art. 44 alin. (3) lit. b) pct. (ii) din Legea Energiei:
(3) OR are obligatia de a permite accesul gratuit tuturor furnizorilor de energie electrica la datele prevazute la alin. (2), accesul la datele aferente unui loc de consum fiind asigurat pe baza unor elemente de identificare specifice clientului (de exemplu, cod numeric personal, cod loc de consum etc.).
