Legislatia in vigoare in domeniul muncii reglementeaza zilele de 26 decembrie si 2 ianuarie drept zile nelucratoare la nivel national.
Astfel, Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia isi intrerup activitatea in zilele de 26 decembrie 2022 si 02 ianuarie 2023. Incepand cu data de 27 decembrie 2022, respectiv 03 ianuarie 2023 programul de functionare va fi reluat corespunzator programului normal din zilele lucratoare, astfel:
Centrele de Relatii cu Utilizatorii din localitatile: Alexandria, Campulung, Caracal, Craiova Dragasani, Drobeta Turnu Severin, Pitesti, Ramnicu Valcea, Rosiorii de Vede,Satina si Targu Jiu isi desfasoara activitatea in fiecare zi lucratoare din saptamana, in intervalul: 08:30 - 16:30;
- Centrul de Relatii cu Utilizatorii din Curtea de Arges isi desfasoara activitatea in fiecare zi de luni din saptamana, in intervalul: 09:00 -14:30;
- Centrul de Relatii cu Utilizatorii din Videle isi desfasoara activitatea in ultima zi de vineri din fiecare luna, in intervalul: 09:00 - 14:30;
- Centrul de Relatii cu Utilizatorii din Bailesti isi desfasoara activitatea in zilele de miercuri, o data la doua saptamani, in intervalul: 09:00 -14:30.
Centrele de Relatii cu Utilizatorii Distributie Oltenia din localitatile Filiasi, Vanju Mare, Baia de Arama, Calimanesti, Bechet, Corabia, Horezu si Orsova sunt inchise temporar.
Pentru un plus de confort si siguranta, operatorul de distributie incurajeaza utilizatorii sa apeleze la canalele de comunicare online pentru solutonarea solicitarilor:
- canale dedicate racordarii: trimiterea solicitarilor la adresa de e-mail relatiiclienti@distributieoltenia.ro;
- de asemenea, procesul de racordare poate fi consultat in sectiunile dedicate www.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-la-reteaua-electrica.html, respectiv www.distributieoltenia.ro/ro/informatii-utile/racordarea-noilor-utilizatori-la-red.html;
- Info Tel, la numarul unic 0800 500 000 - numar de telefon gratuit in orice retea pentru semnalarea intreruperilor in alimentarea cu energie electrica, disponibil non-stop si la numerele de telefon 0251 408 006, 0251 408 007, 0251 408 008 - cu tarif normal in reteaua nationala, la care, in afara de semnalarea eventualelor deficiente, se pot obtine informatii comerciale de luni pana vineri, in intervalul orar 08:30 - 16:00;
- prin email, la adresa distributie@distributieoltenia.ro pentru orice alte informatii si solicitari privind activitatea de distributie a energiei electrice;
- prin completarea formularului de inregistrare a sesizarilor www.distributieoltenia.ro/ro/sesizari-form;
- detalii despre zonele in care intreruperea alimentarii cu energie electrica este necesara in vederea executarii lucrarilor pentru prevenire si corectare avarii in retea de catre operatorul de distributie, pot fi obtinute prin accesarea website-ului oficial, www.distributieoltenia.ro, in sectiunea dedicata (www.distributieoltenia.ro/ro/suport/lucrari-pentru-prevenire-si-corectare-avarii.html).
In tot acest timp, echipele operative Distributie Oltenia, destinate interventiilor in retelele electrice, raman mobilizate pentru a asigura continuitatea in alimentarea cu energie electrica.
Multumim pentru intelegere!
Divizia Oameni si Brand
