Compensatii acordate de OD pentru nerespectarea indicatorilor de performanta impusi de standard
Operatorul de Distributie va acorda compensatii in cazul nerespectarii prevederilor Standardului de performanta privind:
- continuitatea alimentarii cu energie electrica a utilizatorilor;
- calitatea tehnica a energiei electrice distribuite;
- calitatea comerciala a serviciului de distributie a energiei electrice
In cazul nerespectarii indicatorilor de performanta privind continuitatea in alimentarea cu energie electrica a utilizatorilor, calitatea tehnica a energiei electrice, precum si calitatea comerciala a serviciului de distributie a energiei electrice, compensatiile vor fi acordate de catre Operatorul de Distributie in mod automat, fara a fi necesara o solicitare din partea utilizatorilor.
Termenul de acordare a compensatiilor
Operatorul de distributie este obligat sa acorde in mod automat compensatii unui utilizator in termen de maxim 45 de zile calendaristice de la nerespectarea indicatorilor de performanta impusi de Standard.
Valoarea maxima a compensatiilor acordate lunar de Operatorul de distributie unui utilizator, pentru nerespectarea indicatorilor de performanta privind continuitatea in alimentarea cu energie electrica a utilizatorilor, calitatea tehnica a energiei electrice, precum si calitatea comerciala a serviciului de distributie a energiei electrice este stabilita conform prevederilor Standardului de performanta.
Modalitatile de plata a compensatiilor
Compensatiile se platesc conform prevederilor art. 36 din Standardul de Perfomanta:
- compensatiile se acorda utilizatorului, prin intermediul furnizorului, respectand modalitatea de plata convenita in contractul de distributie;
- in situatia in care contractul de distributie este incheiat cu utilizatorul, compensatiile se acorda direct utilizatorului, prin respectarea modalitatii de plata prevazuta in contractul de distributie.
Exceptii
Compensatiile in cazul nerespectarii Standardului de Performanta cu privire la procesul de distributie a energiei electrice nu se aplica in cazurile de:
- functionare anormala a retelei de energie electrica determinata de catre Operatorul de Transport si Sistem, in conditiile in care operatorul de distributie a luat toate masurile pentru limitarea efectelor cauzei care determina functionarea anormala
- Intreruperile realizate ca urmare a solicitarii institutiilor statului (politie, inspectoratul pentru situatii de urgenta, etc), indreptatite de lege sa solicite intreruperile
- In situatiile de forta majora care au afectat operatorul de distributie
Pentru a vizualiza valorile compensatiilor si situatiile in care Operatorul de distributie trebuie sa acorde aceste compensatii, click aici.
