Distributie Energie Oltenia (DEO) se obliga sa asigure un tratament egal, corect si nediscriminatoriu pentru toti cei implicati in procesul de schimbare a furnizorului. Personalul angajat in cadrul DEO nu are atributii si nu se implica in niciun fel in procesul de schimbare a furnizorilor.
DEO este neutru in raport cu toti furnizorii si nu se implica in niciun fel, in interesul niciunui furnizor, in procesul de schimbare a furnizorului. Angajatii distribuitorului DEO nu pot interveni in acest proces prin debransari, lipsa de interventie sau orice alta masura care poate afecta clientul final.
Daca luati cunostinta despre astfel de situatii, va rugam sa adresati o sesizare la adresa: reclamatiischimbarefurnizor@distributieoltenia.ro, cu descrierea situatiei respective.
